1. TARNEAEG JA KOHALETOIMETAMISE TINGIMUSED

1.1. Teenuse kasutajal on õigus valida erineva kauba kättesaamisviiside vahel.

1.2. Kauba kättesaamine Teenuse osutaja esinduses (”Tulen ise järgi”) (Esinduse aadress: Treiali tee 2, 75312 Peetri, Harjumaa, Eesti.)

  • 1.2.1. Tellitud kaupade üleandmine toimub vaid tellimuses märgitud Teenuse kasutajale isikut tõendava dokumendi esitamisel. Kolmandatele isikutele kauba üleandmine toimub ainult kokkuleppel Teenuse kasutajaga.
  • 1.2.2. Müüja ei vastuta kliendile tekkinud kahju eest, kui müüjast mittetulenevatel põhjustel on kolmandad isikud saanud oma valdusse koopia arvest või tellimuse numbri ja selle alusel on kaup kätte saadud.
  • 1.2.3. Juhul, kui klient ei tule kaubale järele 14 kalendripäeva jooksul, loeb Müüja, et klient on tellimusest loobunud ning müüja tagastab kliendile ostusumma viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
  • 1.2.4 Valides kättesaamisviis ”Tulen ise järgi”, Teenuse kasutaja kohustub kokkuleppida Teenuse osutajaga kauba kättesaamise kuupäeva ja kellaaega.

1.3. Kauba kättesaamine pakiautomaadist.

  • 1.3.1. Kaubad toimetatakse Teenuse kasutaja poolt valitud Omniva või SmartPost-i pakiautomaati 2 tööpäeva jooksul ostu eest tasumisest. Pakiautomaati toimetamist võimaldab Teenuse osutaja vaid juhul, kui ostetava kauba mõõtmed ei ületa pakiautomaati mahtuva paki piirmõõte.
  • 1.3.2. Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse klienti SMS-teatega, mis sisaldab pakiautomaadi ukse avamiseks unikaalset uksekoodi.
  • 1.3.3. Müüja ei vastuta kliendile tekkinud kahju eest, kui müüjast mittetulenevatel põhjustel on kolmandad isikud saanud oma valdusse pakiautomaadi unikaalse koodi ning selle alusel on kaup kätte saadud.
  • 1.3.4. Juhul, kui klient ei ole hoiutähtaja möödudes pakiautomaadist kaupa vastu võtnud, loeb müüja, et klient on tellimusest loobunud ning müüja tagastab kliendile ostusumma koos kohaletoimetamise tasuga viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
  • 1.3.5. Omniva pakiautomaadid on ööpäevaringselt (24h) avatud. Väga külma talveilma puhul soovitame Teil pakk kiirelt välja võtta, sest pakiautomaadid asuvad välitingimustes. Hotwire Systems OÜ ei vastuta kuuma-ega külmakahjustuste eest!

1.4. Kauba kättesaamine kulleriga.

  • 1.4.1. Klient peab tagama kokkulepitud ajal ja aadressil kauba vastuvõtmise. Juhul kui klient ei ole kauba saabumise hetkel kättesaadav, teeb kuller ühe täiendava katse kaupa kätte toimetada. Kui mõlemad katsed kaupa kliendile üle anda ebaõnnestuvad, loeb müüja, et klient on tellimusest loobunud ning tagastab kliendile ostusumma, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
  • 1.4.2. Ebaõnnestunud väljastuskatse korral hoitakse toodet transpordifirma laos 7 kalendripäeva. Juhul kui Klient ei lähe Tootele järgi eelmainitud tähtaja jooksul, on Klient kohustatud hüvitama korduva saatmisega seotud kulud.

1.5. Teenuse osutajal ei ole nimetatud juhtumil (välja arvatud Lepingust taganemise korral) kohustust tagastada Teenuse saajale tasutud toimetuskulu ning Teenuse osutajal on õigus nõuda täiendavat tasu tagastamiskulude katmiseks

1.6. Hotwire Systems OÜ e-pood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Hotwire Systems OÜ e-pood ei saanud mõjutada ega ette näha.

1.7. Rahvusvahelised saadetised toimetatakse kohale kulleriga või SmartPost pakiterminaliga.