1. PALAUTUSOIKEUS

7.1. Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus.

7.2. Palautetun tuotteen tulee olla virheetön, kokonainen, alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön.

7.3. Palautusoikeutta ei sovelleta tuotteisiin, joita on muokattu asiakkaan toiveiden mukaan.

7.4. Tuotteen palauttamiseksi tulee lähettää peruuttamisilmoitus sähköpostiosoitteeseen info@kuumtraat.ee.

7.5. Sopimuksen peruuttaneen Palvelun käyttäjän tulee palauttaa ostamansa tuote viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksesta.

7.6. Mikäli palautettava tuote on vioittunut Asiakkaan epäasianmukaisen käytön takia, Myyjä pidättää itsellään oikeuden vähentää tuotteen arvonmenetys Asiakkaalle palautettavasta summasta tai luopua korvaamisesta kokonaan. Palveluntarjoaja ei vastaa tuotteen normaalista fyysisestä kulumisesta, joka johtuu sen tavanomaisesta käytöstä.

7.7. Maksu palautetaan Palvelun käyttäjälle viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruutusilmoituksesta.

7.8. Raha siirretään samalle pankkitilille, jolta se saapui Palveluntarjoajalle.

7.9. Palvelun käyttäjä sitoutuu maksamaan palautuskulut, paitsi jos palautettava tuote ei vastannut Palvelun käyttäjän tilausta.

7.10. Mikäli palauttamisen jälkeen ilmenee, että palautus ei täytä sopimuksen ehtoja, rahaa ei palauteta Palvelun käyttäjälle ja palautettu tuote palautetaan Palvelun käyttäjälle.

7.11. Lisäksi Palvelun käyttäjällä ei ole palautusoikeutta, jos Palvelun käyttäjä on tehnyt virheellisen tilauksen.

7.12. Palautusoikeutta ei sovelleta tuotteisiin, jotka on varattu ennakkoon, valmistettu tilaajan henkilökohtaisia tarpeita tai erityisehtoja huomioon ottaen, sekä pilaantuneisiin tai viimeisen käyttöpäivän ylittäneisiin tuotteisiin.